Desafios em franquias: suporte e marketing são as maiores dificuldades de empreendedores

O setor de franquias consolidou-se como uma das opções mais seguras para quem deseja empreender, mas enfrenta desafios estruturais que podem gerar frustrações. Especialistas apontam que o suporte e o marketing são as duas principais 'dores' enfrentadas por franqueados. Embora o suporte seja o pilar do negócio, muitos empresários sentem que o auxílio das redes é insuficiente após a inauguração, resumindo-se muitas vezes a fiscalizações punitivas em vez de consultoria estratégica.

No campo do marketing, o atrito ocorre devido às taxas pagas mensalmente, que costumam ser destinadas ao fortalecimento da marca em nível nacional, deixando o investimento local por conta do franqueado. Além disso, a rigidez corporativa no controle das redes sociais muitas vezes impede que a unidade se conecte de forma autônoma com o público da sua própria região, o que prejudica as vendas locais.

A tecnologia, especificamente a Inteligência Artificial, surge como uma solução para equilibrar esses processos. A IA pode permitir que as marcas ofereçam autonomia criativa aos franqueados nas redes sociais, mantendo a identidade visual, e transformem consultores de campo em estrategistas que utilizam dados em tempo real para otimizar operações. A modernização do modelo é vista como essencial para a longevidade das redes de franquia.

Com informações de Regionalzão.